岗位职责： 
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 
任职资格： 
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力优先考虑 ； 
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础者优先考虑； 
3、性格要求沉稳、善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏； 
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
5、长期工作，年龄在20-35之间。 
标准8小时工作制，每月公休5天，国家法定节假日。 
公司定期组织旅游

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