1.负责货品物流的跟进工作。处理问题快件,漏件,停滞,丢件等问题。
2.负责定期和不定期的跟踪客户,接待客户的各种投诉工作。
3.记录客户咨询和投诉并有技巧的解答,重大问题及时汇报。
4.具备处理问题,安排进展,跟进流程、沟通疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题提交相关人员或主管处理。
5.接受公司的各项业务和技能的培训。
6.公司规模300人,热门行业,无淡季,工作稳定。
7.工作要求:
1.有电脑基础,打字速度50-60每分钟。
2.抗压能力强,成熟稳定有良好的工作心态,积极向上。
3.年龄18-38之间,男女均可。
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地址庆丰街裕华路北行200米路东圆通分拣中心
河北省衡水市桃城区庆丰北街东
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