薪资：实习试用期三个月2500元/月（其中包含住宿补助、饭补、全勤），实习试用期满后基本工资3000元/月加绩效奖金，后期表现突出有机会晋升运营。
工作地点：河北衡水

岗位职责：
1、负责公司电商平台日常在线答疑、订单审核以及查询、客户回访、售后处理等客服工作； 
2、根据公司的业务需要统计资料，配送业务有关数据处理； 
3、负责客户投诉处理；
4、负责补发样品等工作

备注：客服岗位是电子商务最基础岗位，只有通过和客户沟通才能明白客户痛点、客户需求以及我们的产品特点，客服不只是处理售前售后，客服是直接和客户直接接触的第一线运营，只有真正懂得客户还是一个进入合格运营的第一步。

任职要求：
熟练掌握office办公软件
具备良好的沟通表达能力，以及良好的文档编写能力；
有较好的统计及数据分析能力；较强的学习能力。
公司福利以及发展前景：
1、开放的上升通道，客服可以提升为运营助理，优秀运营助理工资可以达到6000元，优秀运营岗位工资可达1万元，优秀品牌经理工资2万元。
2、每周工作5天休息两天。
3、优秀员工可以获得去北京交流培训的机会，表现优异者可以直接安排去北京参加工作。
4、在公司工作满一年以上者可以享受5天的带薪年假，5年以上享受7天带薪年假。
5、在公司工作满一年享受公司组织的免费身体体检。
6、公司每个月一到两次的内部购物优惠活动，只收成本价格。
7、公司按着国家规定放五一、端午、十一等法定假日，春节会比国家多放5天左右的带薪休假。
8、公司不定期组织员工聚餐。
9、表现优异的员工公司每半年组织一次调薪。
10、公司各个节日发放节日福利，如端午发粽子，中秋发月饼等等。
11、表现特别突出的员工还有获得年终奖的机会。
12、公司对每个岗位制定绩效考核，正式员工会有绩效提成，完成绩效会有100到1000不等的绩效奖金。

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