岗位职责：
1、负责完成维系客户群的日常性回访、特殊性回访、突发性回访，并收集维系客户的相关信息。
2、负责了解并收集客户对公司通信网络、服务意见和建议，并及时反馈。
3、负责协调及帮助高价值客户处理各类问题，妥善安抚用户。
任职要求：
1、男女不限,18-45岁，中专及以上学历，普通话标准，语言逻辑表达能力较强，熟悉电脑操作，有较强的学习能力、团队合作精神及客户服务意识。
 2、有相应的销售能力，热爱销售工作，认真负责，乐于奉献；具有良好的客户沟通能力和语言表达能力；具有较强的工作计划、作业计划执行能力。
3、有电话外呼经验的优先。
薪资福利:
1、薪资：无责任底薪+餐饮补贴+交通补贴+全勤+工龄+绩效（绩效与工作量及考核指标相关），试用期2个月，综合薪资5-10k。单给外派补助1000元！！！
2、福利：缴纳五险！
工作时间: 
8:30-17:30（中午休息时间12：00-13:30），月休6天！

工作地点：苏州市虎丘区狮山街道玉山路8号苏州联通

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