岗位职责：
1、熟悉公司产品(该岗位销售:母婴类商品),利用淘宝平台销售;
2、通过阿里旺旺进行沟通,能够及时准确合理的在线解决买家咨询的问题,进行退换货处理;
3、处理退款,核实买家提交的退款信息是否完整、正确,及时操作处理;
4、处理中差评,电话和客户沟通修改评价,有良好的服务意识,有一定的语言 沟通技巧,普通话标准,能够妥善处理客服投诉,提高客户满意度;
5、打字速度在50字/分钟以上,准确性95%以上;
6、提供住宿！
任职资格：
1、18—30岁，学历不限制;
2、电脑操作熟练，学习能力强;
3、沟通及表达力强，有较好的服务意识，具有责任心及团队精神，抗压能力强;
4、做事效率高,工作积极主动,勤奋好学。
5、淘宝后台操作熟悉者优先
薪资福利待遇：基本工资+绩效高提成+岗位补贴+提成+补助,公司提供住宿，每月15号准时发工资。试用期3000元（1个月）转正后工资达3000-5000元，工作轻松，欢迎你的加入！
工作时间:
1、早班8:00到下午5.30点 晚班下午15:00到24:00；
2、6天休息1天。

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