工作内容:
1.拼多多在线聊天解答客户问题,能及时准确处理客户的疑问,并促成交易。
2.网店客户的维护,包括已经下单的订单跟进,客户不同需求或咨询的跟进解决等。
3.客户的投诉处理,发货操作,退换货处理,客户满意度调查等所有线上操作,以及和售后订单状态对接。
4.其他领导安排的相关工作。
职位要求:
电脑操作、打字熟练、良好的服务心态,热情回复聊天,遵守公司规章制度。
有相关的工作经验优先考虑~
工作时间:
1、早8:00-晚17:00 或早 9:00-晚18:00
2、每周单休(可自行安排)
3、法定节假日带薪休
和平西路9号西北方向170米
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