职责包括
一、企业理念的贯彻，规章制度的落实。
二、提升柜组经营竞争力，对本柜组经营效果负责。
1、了解行业发展趋势、顾客需求变化，结合区域项目经理确定柜组定位。
2、不断优化商品结构和库存结构，提升商品竞争力。
3、有效运用项目运营手册，不断提升柜组专业化运营水平。
4、保证业务基础工作的有效落地。
三、提高柜组服务质量，提升顾客满意度，为企业积累忠诚顾客。
1、带领并激发员工做好视客为友理念的落实。
2、有效运用服务手册，提升柜组服务质量。
3、带领并激发员工不断钻研商品知识、服务技能，提升服务专业化。
4、做好会员互动和维护管理。
5、把好商品、好服务宣传推广给顾客。
四、做好柜组人岗匹配、人员规划培养、人员稳定工作，保证柜组人员结构合理。
五、做好环境打造和关注关爱员工工作，保证柜组的士气和秩序。
六、做好廉洁管理。
七、做好柜组其它日常工作。

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