客服专员:2名
招聘职位描述岗位职责:
1、了解公司产品用户需求、针对用户需求做相应转化;
2、定期回访老用户，维护已转化用户，建立长期有效的意向用户库;
3、负责已转化用户的订单跟踪
4、不断学习客服相关技能技巧、行业知识、市场动态，以不断提升业务水平及服务能力;
5、以用户为中心快速解决问题
6、协助上级发现现有工作中的不足，并积极参与和解决发现的工作问题;任职资格:

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