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2. 负责通过电话与潜在客户建立联系，了解客户需求；
3. 提供专业的客户服务，解答客户咨询，处理客户反馈；
4. 记录客户信息，并及时反馈给相关部门，以便跟进；
5. 维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
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