岗位职责：
通过在线打字聊天，处理客户的查询、投诉和问题，确保客户满意度
熟悉公司产品和服务，准确回答客户提出的问题，并提供专业建议
积极挖掘客户需求，推动销售转化，提升客户忠诚度
协助解决物流、售后服务等相关问题，确保客户的顺利购物体验
任职要求：
热爱客户服务工作，具备良好的沟通能力和服务意识
具备较强的在线打字回复能力，文字表达清晰流畅
良好的团队合作精神，能够快速适应多任务处理
有电商客服经验者优先，熟悉常见客服工具和平台
岗位福利：
提供有竞争力的薪资待遇和晋升空间
提供完善的培训体系和职业发展机会
提供良好的工作氛围和团队支持

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