1.售前支持，对平台涉及品类进行售前宣传品类卖点，协助各部门人员推广产品；积极配合商超进行下单，引导客户达成交易；
2.售后追踪，跟踪客户下单确认，发货状态跟踪处理；
3.售后服务，负责客户服务售后问题的跟踪反馈、解决、处理；
4.协助其他部门人员开具票据等相关工作。

思维敏捷，有积极性，面对不同的问题耐心答复。善于沟通，有较强的服务意识与抗压能力，责任心强，有学习力，有团队协作精神

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