1、负责客服全面工作，制定和完善客户服务体系、简历管理流程、制度与标准:
2、按服务中心规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施，不断提高服务水平;
3、负责客户投诉处理，擅长处理过程中的危机管理和风险控制，提升服务中心纠纷处理问题4、负责服务流程的品质监察工作，组织开展客户满意度提升，制定满意度提升计划跟进实施提升用户满意度。
4.上班时间：早班：8：00-16：00，晚班：16：00-24：00
3000无责底薪+200全勤 四天带薪休假 一天八小时  早班晚班一周轮班一次 不加班氛围好
有一年以上相关工作经验 男女不限

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衡水市桃城区河北省衡水市桃城区河西街道现代胡同世纪大厦七楼722

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