岗位职责：
1. 负责解答客户关于产品或服务的售前咨询，提供专业、准确的信息。
2. 处理客户的售后问题，包括投诉、退换货等，确保客户满意度。
3. 及时跟进客户反馈，协调内部资源解决问题，提升客户体验。
4. 收集客户需求和意见，为产品优化和服务改进提供建议。
5. 维护良好的客户关系，提高客户忠诚度。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地表达自己的观点。
2. 拥有较强的问题解决能力，能迅速处理客户问题。
3. 工作耐心细致，有责任心，能为客户提供优质服务。
4. 熟练掌握办公软件，如Word、Excel等。
5. 具备良好的团队合作精神，能与同事协同工作。

工作时间：长白班，2天休息

工作地址

衡水市红旗大街与和平路交汇处

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