客服专员职位详情
1、负责接听客户手机、家电报修及咨询来电准确登记工单信息，协调、安排维修师傅上门服务，妥善处理基础客户投诉与售后问题;
2、全程跟进维修、旧件取回、新机更换等售后全流程，完成客户回访工作，保障售后流程顺畅落地:
3、及时在系统录入工单数据，汇总每日工作台账，做好日常工作记录与资料整理，保证数据准确完整
 4、配合项目需求开展客户对接沟通、基础落地培训工作，同步反馈现场工作动态，整理输出工作报告。
薪资范围:3500-4000元/月   试用薪资:2600元/月 每周休息一天，转正后可上社保 ，
无销售 无夜班 
工作时间，08：30-18：00 中午休息一个半小时

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